Aplicaciones Inmobiliarias Cloud Computing para desarrollar nuevas franquicias inmobiliarias

Demo gestión inmobiliaria en cloud computing

El modelo actual de franquicia de red inmobiliaria se basa principalmente en conseguir una economía de escala a la hora de difundir una marca y anunciar los inmuebles, así como en compartir la cartera de inmuebles de los miembros de la red.

En el contexto de mercado actual existe una gran oportunidad para el franquiciador que además sepa como captar inmuebles de bancos y promotores con objeto de que sean gestionados y comercializados por su red en franquicia. Existe una clara curva de experiencia y economía de escala a la hora de hacer captaciones de carteras de inmuebles de bancos y promotores y las centrales franquiciadoras están en mejor posición para hacerlo que los miembros de su red.

Neurored ha desarrollado una versión de su aplicación inmobiliaria “Neurored Inmobiliario” con este objetivo específico. A continuación mostramos como resuelve esta aplicación en Cloud Computing el circuito de captación y venta de las carteras de inmuebles de bancos y promotores:

Otra área de oportunidad muy importante que ofrecen las nuevas tecnologías de Cloud Computing como Salesforce es todo aquello que se refiere a la integración con otros Servicios Web de Internet. En este caso nos referimos a la integración con Portales Inmobiliarios y Redes Sociales (Facebook y YouTube). Para cubrir esta oportunidad Neurored ofrece una pasarela que publica los inmuebles de las Agencias Inmobiliarias en más de 20 Portales Inmobiliarios y las dos principales Redes Sociales (Facebook y YouTube).

Las dos oportunidades detalladas con anterioridad:

  1. Captación y venta coordinada de carteras de inmuebles de bancos y promotores.
  2. Integración con Portales Inmobiliarios y Redes Sociales.

Generan a su vez la oportunidad de desarrollar un nuevo modelo económico de relación entre el franquiciador y el franquiciado en el que los riesgos están realmente compartidos y la contraprestación de cada parte está más ajustada a la realidad de lo que aporta cada una de ellas. De esta manera la central franquiciadora pasaría a cobrar del franquiciado una cuota mensual muy baja para cubrir los costes fijos de la tecnología y cobraría unas cantidades variables en función de:

  1. Las operaciones cerradas sobre las carteras de inmuebles de bancos y promotores captadas por la central franquiciadora.
  2. Los leads (contactos) generados a través de Portales Inmobiliarios y Redes Sociales que realmente hayan sido utilizados por los franquiciados.
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Banco malo y la gestión inmobiliaria en bancos y cajas

Demo gestión inmobiliaria en cloud computing

Desde el punto de vista estrictamente operativo y en lo que se refiere a la eficiencia en la gestión y comercialización de los inmuebles adjudicados a la banca, la idea de un “banco malo” que centralice la gestión de todos los inmuebles adjudicados de la banca podría ser una oportunidad tremendamente ventajosa por las siguientes razones:

  1. Economía de escala: Permitiría desplegar un sistema en la nube (cloud computing) al que se podrían unir todos aquellos agentes inmobiliarios (APIs) interesados en la comercialización de estos inmuebles. El “banco malo” asignaría roles a los distintos agentes (custodio, comercializador,…etc) y se encargaría de controlar que existiera un equilibrio en cada zona entre la cantidad de agentes y la cantidad de inmuebles disponibles para la venta. El volumen de inmuebles en cada zona sería tan atractivo para los agentes inmobiliarios que permitiría que ellos mismos se pagaran el coste de la licencia del sistema de gestión inmobiliaria en cloud computing, lo que por otra parte sería un mecánismo de cualificación muy efectivo del interés real del agente.
  2. Economía de aprendizaje: El agente estaría utilizando un mismo sistema de gestión para la comercialización de todos los inmuebles de la banca y no tendría que estar utilizando como ocurre actualmente un sistema de gestión distinto con cada banco, con todas las complicaciones que ello supone desde el punto de vista del aprendizaje de las distintas interfaces de usuario y la programación de distintas pasarelas de integración.
  3. Liberación de las servidumbres de marca de los bancos: Una de las razones principales por las que los bancos están siendo muy ineficientes a la hora de comercializar sus inmuebles adjudicados deriva de su empeño en vincular su marca a las operaciones de compra-venta de inmuebles. Esto no tiene más que inconvenientes ya que les hace tomar medidas que tienen como objeto salvar la buena imagen de su marca pero que introducen una ineficiencia tremenda en la operativa de comercialización de los inmuebles. Me refiero a políticas ampliamente difundidas en los departamentos de inmuebles adjudicados de los bancos como por ejemplo no coger señales de los compradores por “miedo a lo que pueda pasar”.

El sistema de gestión inmobiliaria del “banco malo” debe cumplir los siguientes requisitos:

  1. Facilidad para integrar la información de inmuebles residente en los sistemas de los distintos bancos.
  2. Facilidad para colaborar con los agentes inmobiliarios custodios en la depuración comercial de estos inmuebles. Se trata de enriquecer la ficha de los inmuebles con los datos, valoraciones, imágenes y documentos recopilados por los agentes custodios.
  3. Facilidad para crear pasarelas de integración con cualquier plataforma de comercialización: Se trata de publicar la ficha depurada comercialmente en el máximo número de portales inmobiliarios (Idealista, Fotocasa,…etc), aplicaciones de gestión de franquicias inmobiliarias (Habitania, Inmofactory, Habitat Soft,…etc). Se debería incluso establecer un mecánismo para que el coste de adquisición de un contacto interesado (CPL) lo asumiera el agente (API) al que se le asignara el mismo. Esta práctica sería una garantía de que el contacto o “lead” es gestionado con interés.
  4. Facilidades para que el Agente (API) despliegue tantas webs o microsites como le convenga. Estas webs contendrían los inmuebles de bancos que le interese mostrar. De esta manera un Agente (API) podría llegar a crear una web por cada paquete o lote de inmuebles que esté ofreciendo a los inversores.
  5. Facilidades para integrar el correo electrónico de los agentes y crear contactos en el sistema a partir de los e-mails entrantes.
  6. Facilidades para acceder al sistema desde dispositivos móviles (smartphones y tablets).
  7. Facilidad para colaborar con inversores directamente.
  8. Herramientas para automatizar flujos de trabajo. Absolutamente imprescindibles para tareas como la asignación de inmuebles a los agentes custodios (APIs), validación de las depuraciones comerciales, asignación de los contactos interesados a los agentes,…etc.
  9. Herramientas de informes y gráficos. Son absolutamente imprescindibles para tener un control de toda la actividad.
  10. Plataforma de desarrollo fléxible y potente. Esto es lo más importante de todo, ya que las necesidades seguro que variarán continuamente y necesitaremos dar respuesta de una forma rápida y potente. La combinación de una plataforma de desarrollo en la nube líder como Force.com y el marketplace de aplicaciones Appexchange en torno a ella, es lo único que nos puede ofrecer una combinación de versatilidad y prestaciones a la altura del reto del “banco malo”.

Ni las plataformas de ERP, ni las plataformas para desarrollos Web están diseñadas para resolver este tipo de retos por lo que cualquier intento de solución a través de dichas plataformas llevará implicito un coste enorme de desarrollo sobre dichas plataformas para finalmente obtener una solución que siempre tendrá unas prestaciones muy inferiores a las que hubieramos alcanzado partiendo de una plataforma más adecuada.

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Redes Sociales versus Portales para colaborar con Clientes y Proveedores

Hoy en día, gracias a las plataformas de Cloud Computing, podemos implementar de una forma rápida y económica sistemas para que las empresas colaboren con sus clientes y/o proveedores de una forma totalmente adaptada a los requerimientos propios de cada una de ellas. La oferta de plataformas de Cloud Computing para abordar esta colaboración la podríamos dividir entre aquellas plataformas que ofrecen una funcionalidad de Red Social y aquellas que ofrecen una funcionalidad de Portal o Extranet. A continuación exponemos las diferencias, ventajas e inconvenientes de cada una de estas plataformas ya que la elección de la plataforma adecuada es el primer factor para el éxito de proyectos de este tipo.

La pregunta definitiva que nos debemos hacer para decantarnos por un tipo de plataforma u otra se refiere a qué tipo de reglas queremos para que se adhieran y colaboren entre si, los distintos miembros de nuestra comunidad de clientes y/o proveedores. Si lo que pretendemos es una comunidad que se expanda de forma viral mediante la invitación de unos miembros a otros, está claro que necesitamos una plataforma de Red Social. Ejemplos de industrias en los que hemos utilizado este tipo de mecanismo serían el sector inmobiliario (para expandir la comunidad de compradores y/o inversores interesados en los inmuebles de un banco) o el sector turístico (para expandir los miembros de grupos con intereses comunes a la hora de viajar). Las plataformas de Red Social líderes del mercado disponen de una API de Web Services mediante la cual es fácil integrarse con la información propia de la empresa en Force.com.

Si por el contrario pretendemos un acceso totalmente controlado por la empresa, para que sus clientes y/o proveedores puedan ver, crear y modificar aquella información que la empresa determine entonces lo que necesitamos es un Portal o Extranet. En el caso de Force.com el Portal de Clientes y/o Proveedores es un módulo configurable desde la misma plataforma Force.com, por lo que la implementación es muy rápida y económica. Ejemplos de empresas en los que utilizamos muy habitualmente el Portal de Clientes y/o Proveedores son todas aquellas en las que una parte importante de su actividad está dedicada al comercio internacional y requieren tener sistemas para colaborar on-line con sus clientes (consulta de artículos, realización de ofertas, cotizaciones, pedidos, consulta de albaranes y facturas) y/o Proveedores (consulta de pedidos, realización de ofertas, seguimiento logístico,…etc.)

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Funcionalidades “Killer” de nuestras aplicaciones con Salesforce

A continuación vamos a hacer una breve exposición de las funcionalidades o componentes en Cloud Computing que más éxito han tenido en las aplicaciones sectoriales con la plataforma Force.com de Salesforce que implantamos en nuestros clientes:

1) El puesto número uno es para la integración con el e-mail (Outllook, Gmail, Lotus Notes,…etc) de una forma totalmente automática. Con este componente se consigue una visualización rápida y relacionada con el resto de la información en Salesforce de todos  los e-mails entrantes y salientes.

2) El puesto número dos es para la integración con un sistema de almacenamiento de documentos en Amazon S3. Esto permite que los clientes y/o proveedores de la empresa puedan tener un acceso rápido a los documentos desde los enlaces que se les envía en los e-mails o desde la web de la empresa. La carga de documentos se puede hacer tanto de un modo manual como mediante la sincronización de carpetas.

3) El tercer puesto es para el sistema de generación rápida de documentos en formato PDF para cotizaciones, pedidos,…etc, que requieren integrar campos desde distintos objetos de la aplicación en Salesforce.

4) El cuarto puesto es para la integración de Webs que se configuran de una forma muy rápida desde Salesforce.

Pruébanos. No tienes nada que perder!

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Video presentación Force.com

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Cómo ganar dinero con una aplicación inmobiliaria

Demo gestión inmobiliaria en cloud computing

En el entorno de trabajo actual de las agencias inmobiliarias el ratio de conversión de contactos en ventas ha disminuido drásticamente debido al exceso de oferta y las dificultades para acceder a la financiación. Para poder superar este entorno hace falta fundamentalmente dos cosas:

1) Una gestión mucho más eficiente de los contactos interesados en los inmuebles, con herramientas que nos permitan: capturar rápidamente la información de los mismos en nuestro CRM Inmobiliario a partir de los E-mails recibidos, cualificar la calidad de los contactos mediante la integración con Redes Sociales, facilitar todas las tareas de comunicación con los mismos mediante el uso de plantillas dinámicas de e-mail y el acceso móvil a la información y por último analizar toda la actividad comercial generada con los contactos según diferentes parametros tales como canales de entrada más rentables, comerciales asignados más eficaces, inmuebles más visitados…etc.

2) Una gestión mucho más eficiente de todos los medios en los que queremos publicar nuestros inmuebles que nos permita aprovechar las ofertas de Portales Gratuitos y Redes Sociales en Internet, así como una buena integración con los Portales Inmobiliarios Líderes (Idealista, Fotocasa, Yaencontre, Pisos.com).

La aplicación inmobiliaria que escojamos para gestionar nuestro negocio inmobiliario debe ayudarnos de una manera definitiva en las siguientes fases de nuestro negocio inmobiliario:

  1. Captación de inmuebles: Hoy en día las inmobiliarias necesitan herramientas eficaces de integración para cargar los inmuebles de bancos o promotores con los que tienen acuerdos de comercialización. Una vez cargados los inmuebles en la aplicación podremos gestionarlos y publicarlos en nuestra propia Web y en Portales Inmobiliarios con objeto de conseguir compradores. Disponer de herramientas de integración potentes y fáciles de utilizar determina el éxito de la colaboración con terceros y especialmente con bancos y promotores. 
  2. Gestión de inmuebles: Para poder llevar una gestión eficaz lo primero que vamos a necesitar es poder adaptar la aplicación a nuestra forma particular de funcionar, por lo que es imprescindible que la aplicación tenga una plataforma de desarrollo potente sobre la que se puedan configurar los objetos y campos que vamos a necesitar según nuestra visión particular del negocio inmobiliario. Una vez que tenemos los inmuebles registrados en la aplicación es importante poder hacer informes sobre los mismos y otros objetos de la aplicación con objeto de mantener informado al equipo comercial sobre las novedades de la cartera de inmuebles, los compradores interesados, las visitas realizadas, las reservas y los cierres. Disponer de herramientas potentes para generar informes y gráficos (business intelligence) es determinante para poder llevar una gestión eficaz de toda la actividad comercial con los inmuebles.
  3. Herramientas para e-mail marketing: Es imprescindible disponer de facilidades en la aplicación para enviar plantillas de e-mail a los contactos con varios inmuebles ya que la comunicación principal de una inmobiliaria con sus contactos es a través de este medio.
  4. Publicación de inmuebles: Está demostrado que actualmente el canal de Internet es el más eficaz para vender inmuebles, por lo que es muy importante que la aplicación inmobiliaria que utilicemos nos permita gestionar fácilmente la publicación de los inmuebles en nuestra propia Web, nuestros espacios en redes sociales como Facebook y YouTube y en los principales Portales Inmobiliarios. Además la aplicación debe ser capaz de integrar y gestionar con eficacia todos los e-mails de contactos que recibimos a través de los portales con objeto de asegurarnos que todos ellos son atendidos correctamente.
  5. Interfaz Móvil: Con la explosión de los smartphones (Blackberry, iPhone, Android y Windows Mobile) es imprescindible además que la aplicación sea accesible a través de aplicaciones optimizadas para cada uno de estos dispositivos.

Cumplir todos los requerimientos expuestos solo está al alcance de plataformas de software como servicio líderes mundiales como Salesforce.com, que es la plataforma sobre la que tenemos desarrollada nuestra aplicación inmobiliaria. A continuación mostramos la lista de funcionalidades que se debe repasar antes de decidirse por una aplicación inmobiliaria, si es que realmente queremos que ésta nos ayude a ganar dinero en nuestro negocio.

  1. Herramientas de integración para captar inmuebles y poder colaborar eficientemente con bancos y promotores.
  2. Plataforma de desarrollo para configurar la aplicación según nuestros requerimientos.
  3. Herramientas de business intelligence para seguir y analizar toda la actividad comercial.
  4. Herramientas de e-mail marketing que nos permitan utilizar plantillas de e-mail con varios inmuebles.
  5. Web potente integrada.
  6. Integración con Redes Sociales (Facebook y YouTube) y Portales Inmobiliarios.
  7. Integración con e-mail entrante para gestionar correctamente todos los contactos.
  8. Interfaz móvil optimizado para distintos sistemas operativos.

Pruébanos. No tienes nada que perder!

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Cloud Computing para el Comercio Exterior

Cloud Computing para el Comercio Exterior

Ver aplicación Neurored Industrial

Las empresas que se dedican al comercio exterior necesitan una plataforma flexible, ágil y potente para automatizar todos sus procesos comerciales con sus clientes, agentes, proveedores, operadores logísticos y bancos. El tráfico de documentos que se manejan en el comercio exterior (cotizaciones, pedidos, ordenes de compra, ordenes de carga, créditos documentarios,…etc) es muy alto y la gestión de los mismos es uno de los costes principales de las empresas que se dedican a esta actividad. Además la falta de metodo y rigurosidad en el tratamiento de los mismos pueden llevar a la empresa a cometer errores que la perjudiquen gravemente. Por todo ello ganar en eficiencia y fiabilidad a la hora de gestionar todos estos procesos es algo definitivo para las empresas que se dedican al comercio exterior.

Hasta ahora las plataformas disponibles en el mercado para esta tarea eran caras y dificiles de implementar por lo que solo las grandes empresas estaban haciendo uso de ellas. Para romper esta barrera Neurored ha desarrollado en Force.com una aplicación orientada al comercio exterior válida tanto para importadores como para exportadores. La aplicación que ofrecemos se beneficia de las grandes ventajas de la plataforma Force.com y de todo el concepto del Cloud Computing. Entre estas ventajas destacamos las siguientes:

  1. Capacidad de adaptación de la aplicación a los requerimientos propios de cada empresa gracias a la plataforma líder de desarrollo como servicicio (PaaS) Force.com. Esta ventaja es definitiva ya que no tiene sentido automatizar algo que no está totalmente adaptado a los procesos particulares de cada empresa. Para probar está capacidad de adaptación Neurored ofrece prototipos sin ningún compromiso.
  2. Posibilidad de agregar a la aplicación utilidades de Appexchange de gran valor para el Comercio Exterior como por ejemplo: la integración EDI, conectividad con redes sociales, sistemas de telefonía, sistemas de firma electrónica, sistemas de pago,..etc.
  3. Posibilidad de integrar la aplicación con los sistemas de los clientes, proveedores, operadores logísticos o bancos.
  4. Posibilidad de integrar la aplicación con los múltiples recursos que existen en Internet para el Comercio Exterior tales como; Marketplaces o Portales B2B, Portales de Comercio Exterior, Portales Logísticos (Puertos y Operadores),…etc.
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Desarrollos a medida en Cloud Computing sin riesgos

Desarrollos a medida en Cloud Computing

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La combinación de nuestros desarrollos sectoriales en Force.com más los profundos conocimientos que tenemos sobre las aplicaciones más interesantes existentes en Appexchange nos permiten ofrecer un planteamiento comercial para hacer desarrollos a medida de aplicaciones comerciales y de operaciones sin que entrañen absolutamente ningún riesgo para nuestro cliente.

Implantación aplicaciones con Salesforce

Según nuestra propuesta comercial nuestro cliente no adquiere ningún compromiso hasta que no decide poner en producción el desarrollo que hemos hecho para él. De esta manera si el desarrollo a medida que le hemos hecho no le parece satisfactorio simplemente no poniéndolo en producción no habría incurrido en absolutamente ningún tipo de gasto.

Además para reducir todavía más el riesgo del cliente nos comprometemos a que pueda tomar la decisión en un plazo máximo de 3 semanas. De forma que en este plazo nuestro desarrollo tendrá el suficiente estado de avance como para que el cliente pueda decidir con criterio si le interesa poner en producción el mismo o no.

Lo único que pedimos acordar con el cliente de forma previa al desarrollo es el número mínimo de licencias que va a consumir y un presupuesto máximo por el desarrollo en caso de que finalmente decidiera ponerlo en producción.

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Integración Redes Sociales en CRM y ERP con Salesforce

Integracion Redes Sociales con Salesforce

Uno de los grandes atractivos de los sistemas CRM y ERP en plataformas de Cloud Computing como Salesforce.com es su facildad para integrarse con otros Servicios Web 2.0 de Internet como Redes Sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter), Directorios de Empresas y Servicios de Noticias (Reuters).

Esta facilidad nos permite ampliar el conocimiento sobre nuestros clientes y proveedores con la información que contienen todos estos servicios Web 2.0 sobre los contactos en los mismos, sus noticias y menciones en Internet.

Esta opción es especialmente interesante para nuestra aplicación Neurored Industrial.

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Software inmobiliario para vender los activos adjudicados de bancos y cajas a inversores

Demo gestión inmobiliaria en cloud computing

En este post vamos a hablar de una funcionalidad nueva que hemos incorporado recientemente a nuestra aplicación Neurored Inmobiliario y que es especialmente interesante para las inmobiliarias de bancos y cajas.

Hasta ahora las inmobiliarias de bancos y cajas se han centrado mucho en vender sus inmuebles “al por menor” directamente a los particulares. En este aspecto nuestra aplicación Salesforce Inmobiliario ha demostrado unas prestaciones insuperables para:

  1. Colaborar en la depuración y venta de los inmuebles entre toda la red comercial de agentes involucrados.
  2. Automatizar la publicación de los inmuebles en los principales portales inmobiliarios.
  3. Automatizar la gestión de contactos y el seguimiento de las operaciones.

El problema es que los inmuebles que compran los particulares son solamente la parte más atractiva del stock de inmuebles de bancos y cajas, por lo que queda otra parte compuesta por inmuebles sin terminar, en peor estado o de más dificil salida por cualquier otra circustancia con los que no queda más remedio que venderlos en forma de paquetes a inversores.

Para ser eficaces en la venta de estos inmuebles la estrategia tecnólogica es totalmente distinta a la anterior, ya que los portales inmobiliarios que tan útiles son a la hora de vender directamente a particulares si bien es verdad que son adecuados para atraer inversores también lo es que necesitaríamos tener las mismas facilidades para publicar un paquete de inmuebles que para publicar un inmueble individual. Si no somos capaces de publicar nuestros paquetes de inmuebles con la misma eficiencia que hemos publicado nuestros inmuebles individuales fracasaremos en este área de forma irremediable.

Para ello Neurored Inmobiliario ofrece una nueva funcionalidad que permite crear una Web para cada paquete de inmuebles en cuestión de minutos y de una manera tremendamente simple. Esta facilidad garantiza la eficacia de las siguientes estrategias comerciales:

  1. Comercialización de paquetes a través de portales inmobiliarios.
  2. Comercialización de paquetes a través de agentes inmobiliarios o comercializadores.
  3. Comercialización de paquetes en el extranjero.
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